Правительства Томской области

Оперативно сообщить о проблеме в сфере образования, жилищно-коммунального хозяйства, здравоохранения или социальной защиты можно с помощью мобильного приложения «Госуслуги. Решаем вместе».

Это официальный канал связи, разработанный в рамках национального проекта «Цифровая экономика». В приложении также доступны опросы и голосования по вопросам благоустройства и развития городской среды.

Чтобы отправить обращение, достаточно скачать приложение, войти через подтвержденную учетную запись портала «Госуслуги» и описать суть проблемы. Все необходимые данные заполняются автоматически, можно прикрепить фото или видео.

После отправки обращение направляется в соответствующий орган власти. Ответ поступит в личный кабинет на «Госуслугах» и на электронную почту. В приложении можно отслеживать статус рассмотрения, а в случае несогласия с решением вернуть обращение на повторное рассмотрение.

В 2025 году на смену национальному проекту «Цифровая экономика» пришел нацпроект  «Экономика данных и цифровая трансформация государства», инициированный Президентом РФ Владимиром Путиным. Он направлен на ускорение цифрового развития страны, повышение качества государственных услуг и формирование технологической независимости.